INFORMACIÓN DE LA PLAZA

TÉCNICO DE MESA DE AYUDA

iUNGO

Guatemala, Mixco

Salario: Q4255 a Q4255

DESCRIPCIÓN:

Proporcionar soporte de las diferentes aplicaciones de la suite RMS con el objetivo de lograr solucionar inconvenientes que afectan la operación de los clientes.

Fecha de publicación: 2026-05-05

Rango Salarial: Q4255 a Q4255

Plazas disponibles: 1

Jornada: Tiempo Completo

Contrato: Contrato por tiempo indefinido

Ubicación: Guatemala, Mixco

REQUISITOS:

Género: Indiferente

Otro Idioma: Español

Experiencia: 1 año(s) o más

Escolaridad: Diversificado

FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO:

Proporcionar soporte de las diferentes aplicaciones de la suite RMS con el objetivo de lograr solucionar inconvenientes que afectan la operación

REQUISITOS EXTRA:

Graduado de Bachillerato en Computación o carrera afín. Deseable estudiante universitario en Ingeniería en Sistemas o carrera similar. Experiencia previa en resolución de incidencias técnicas procedentes de puntos de venta. Conocimiento sólido en la administración, clasificación y escalación de tickets de Nivel 1 (L1) y Nivel 2 (L2). Disponibilidad para laborar en zona 2 de Mixco.

SE OFRECE:

Seguro médico Asociación solidarista Capacitación y aprendizaje Parqueo gratuito Prestaciones adicionales a las de ley

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